FAQ
Aide & FAQ
Général
Qu'est-ce qu'un photobooth ?
Un photobooth est une cabine photo autonome qui permet à vos invités de prendre des photos instantanées lors de votre événement. C'est une excellente manière de capturer des souvenirs tout en amusant vos invités.
Quels types d'événements peuvent bénéficier d'un photobooth ?
Les photobooths sont parfaits pour les mariages, anniversaires, fêtes d’entreprise, lancements de produits, soirées promotionnelles, fêtes de fin d'année, salons professionnels, et bien plus encore.
Pourquoi devrais-je louer un photobooth pour mon événement ?
Louer un photobooth offre une expérience interactive à vos invités, crée des souvenirs instantanés, et ajoute une animation originale à votre événement. De plus, c’est un excellent moyen de promouvoir votre marque grâce à des photos personnalisées.
Zone de livraison du photobooth
La location de notre photobooth se fait exclusivement en Île de France uniquement. Merci de nous contacter si vous êtes pas loin de la région afin de voir ensemble les possibilités.
Réservation et Paiement
Comment puis-je réserver un photobooth ?
Vous pouvez réserver directement en ligne via notre site web en cliquant ici. Sélectionnez votre date, vos options, et finalisez votre commande en quelques clics.
Quels sont les délais de réservation ?
Nous recommandons de réserver au moins 4 à 6 semaines à l'avance, surtout pour les périodes de forte demande comme les mariages et les fêtes de fin d’année.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation selon nos conditions générales (voir notre politique de remboursement). Des frais peuvent s'appliquer en fonction du délai d'annulation.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement, et d'autres options comme PayPal & ApplePay. Les détails sont disponibles lors du processus de réservation.
Y a-t-il des frais supplémentaires à prévoir ?
Tous les frais sont inclus dans le forfait, à l'exception des demandes spécifiques telles que des impressions et options supplémentaires ou des heures de location prolongées.
Installation et Logistique
Comment se passe la livraison et l'installation ?
Nous nous occupons de tout : livraison, installation, et démontage en Ile de France. Notre équipe arrive sur le lieu de votre événement, installe le photobooth, et s'assure qu'il fonctionne parfaitement avant de partir.
Quelles sont les dimensions et les exigences techniques du photobooth ?
Nos photobooths sont compacts, mesurant environ 1,7 m de hauteur, 0,8 m de largeur au sol et nécessitant une prise électrique standard à proximité. Pour les événements en extérieur, une protection contre les intempéries est nécessaire.
Puis-je déplacer le photobooth après son installation ?
Non, une fois installé, le photobooth ne doit pas être déplacé pour des raisons de sécurité et de bon fonctionnement. Si un déplacement est nécessaire, veuillez contacter notre équipe qui vous aidera volontiers.
Le photobooth peut-il être installé en extérieur ?
Oui, mais il doit être protégé des intempéries. Nous recommandons un emplacement couvert pour garantir la sécurité de l'équipement et la qualité des photos.
Combien de temps prend l'installation du photobooth ?
L’installation prend environ 15 à 30 minutes, selon les options choisies et les spécificités du lieu.
Utilisation du Photobooth
Combien de temps puis-je louer un photobooth ?
La location standard est pour une période de 1 jour, mais vous pouvez bien évidemment louer la borne pour plusieurs jours selon les disponibilités. Pour cela, sélectionnez vos dates sur le calendrier lors de la réservation.
Les invités peuvent-ils imprimer leurs photos ?
Oui, les impressions instantanées sont disponibles. Le nombre d’impressions varie selon le forfait choisi, et des impressions illimitées peuvent être ajoutées en option.
Peut-on personnaliser les photos avec des logos ou des cadres ?
Absolument ! Vous pouvez personnaliser les photos avec votre logo, un texte spécifique, ou choisir un cadre thématique pour s'adapter à votre événement.
Quels types d'accessoires sont fournis avec le photobooth ?
Nous fournissons une gamme d’accessoires amusants comme des chapeaux, lunettes, moustaches, pancartes, et bien plus encore pour divertir vos invités. Ceci est une option complémentaire à l'offre standard.
Les photos sont-elles disponibles en format numérique ?
Oui, toutes les photos sont sauvegardées et mises à disposition dans une galerie en ligne sécurisée après l'événement. Vous pourrez partager ce lien avec vos invités.
Comment les photos sont-elles partagées avec les invités ?
En plus des impressions sur place, les invités peuvent recevoir leurs photos par email ou SMS directement depuis le photobooth.
Le photobooth est-il facile à utiliser pour les invités ?
Oui, le photobooth est très intuitif. Il suffit de suivre les instructions à l’écran tactile pour prendre des photos, choisir des filtres, et imprimer ou partager les images.
Que faire si un problème technique survient pendant l'événement ?
Un support technique est disponible en permanence pour résoudre rapidement tout problème. Vous pouvez nous contacter via un numéro d'urgence dédié.
Après l'Événement
Comment puis-je récupérer les photos après l'événement ?
Vous recevrez un lien sécurisé vers une galerie en ligne où toutes les photos seront disponibles en téléchargement. Vous pourrez également commander un album photo personnalisé si vous le souhaitez.
Que se passe-t-il après l'événement avec le photobooth ?
Nous revenons sur place pour démonter et récupérer le photobooth, sans frais supplémentaires. Il vous suffit de profiter de vos souvenirs !
Puis-je commander des impressions supplémentaires après l'événement ?
Oui, vous pouvez commander des impressions supplémentaires en nous contactant directement.
Proposez-vous des options d'album photo ou de livre-souvenir ?
Oui, nous proposons des albums photos et livres-souvenirs personnalisés que vous pouvez créer à partir des images capturées lors de votre événement.
Puis-je partager la galerie en ligne avec mes invités ?
Bien sûr ! Le lien de la galerie en ligne est sécurisé, et vous pouvez le partager avec vos invités pour qu’ils téléchargent leurs photos préférées.
Que se passe-t-il si le photobooth est endommagé pendant l'événement ?
En cas de dommages, une évaluation sera faite et, selon les circonstances, des frais de réparation ou de remplacement pourraient être appliqués. Ces détails sont couverts dans les conditions de location.